"Wir wollen niemandem ein Honorar berechnen, von dem wir nicht wissen, ob wir ihm tatsächlich mit der Pflegeberatung helfen können. Daher ist eine ca. dreißig minütige Erstberatung bei uns immer kostenlos. Auch berechnen wir unser Honorar, das sich an den üblichen Sätzen für Pflegeberater orientiert, in der Regel erst, wenn wir für die zu Pflegenden eine strukturelle und finanzielle Verbesserung erzielen konnten. Durch die erreichten Nachzahlungen fällt unser Honorar dann kaum mehr ins Gewicht."